Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen MF Traprenovatie (“wij”) en de opdrachtgever (“jij”).

Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.

2. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie, maten en foto’s die jij aanlevert. Blijkt de situatie bij opname of uitvoering anders, dan mogen wij de prijs na overleg aanpassen.

3. Totstandkoming

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale akkoordverklaring op de offerte.

Sluit je als consument een overeenkomst op afstand voor werk op maat, dan vervalt het herroepingsrecht zodra wij met jouw uitdrukkelijke toestemming met de uitvoering of het op maat maken van materialen zijn begonnen.

4. Uitvoering

Wij voeren het werk vakkundig en naar beste kunnen uit.

Jij zorgt dat de trap en de directe omgeving vrij toegankelijk zijn, en dat elektra en water beschikbaar zijn.

Genoemde planningen en termijnen zijn indicatief. Bij vertraging informeren wij je zo snel mogelijk.

5. Meerwerk

Werkzaamheden die niet in de offerte staan, voeren wij alleen uit na overleg en tegen vooraf besproken prijs.

6. Betaling

Wij kunnen een aanbetaling vragen van maximaal 50% van de opdrachtsom (voor consumenten conform de wet).

Facturen betaal je binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

Bij te late betaling sturen wij eerst een kosteloze herinnering met een termijn van 14 dagen. Daarna mogen wij wettelijke rente en incassokosten volgens de wet in rekening brengen.

7. Garantie

Op de montage geven wij 2 jaar garantie. Op materialen geldt de garantie van de fabrikant.

Garantie vervalt bij onjuist gebruik, eigen reparaties, vochtschade of normale slijtage. Natuurlijke kleur- en structuurverschillen in materialen vallen niet onder garantie.

Je wettelijke rechten als consument blijven altijd behouden.

8. Klachten

Klachten meld je binnen redelijke tijd na ontdekking, bij voorkeur binnen 14 dagen, met een duidelijke omschrijving en foto’s. Wij streven ernaar binnen 14 dagen met een oplossing te komen.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering in het betreffende geval uitkeert, of maximaal het factuurbedrag van de opdracht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

10. Annulering

Annuleer je na akkoord, dan mogen wij de reeds gemaakte kosten en speciaal bestelde of op maat gemaakte materialen in rekening brengen.

11. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of leveringsproblemen van leveranciers, mogen wij de uitvoering opschorten. Duurt dit langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, tenzij de wet anders bepaalt.